Kontaktni center SiCall je kombinacija izjemne ekipe in inovativne tehnologije. Svojim strankam želimo pomagati, da vzpostavijo in obdržijo najboljše povezave s svojimi strankami in poslovnimi partnerji.

Nudimo vam storitve dohodnih in odhodnih klicev, raziskave trga, telemarketing, podporo pri izvajanju oglaš evalskih akcij, preverjanje zadovoljstva, prevzem vaših klicev, SMS storitve, telekomunikacijske strežnike ERICSSON in programske CTI in CRM rešitve.

Storitve kontaktnega centra SiCall so osnovane na sodobni in zanesljivi tehnologiji proizvajalca ERICSSON. Ericssonova mreža je razpredena po 120 državah. Moderno okolje uporabnika telefonije se vse bolj širi in Ericsson je natanko tam, kje se pojavijo nove potrebe in pričakovanja. Le visoko usposobljen in certificiran kader lahko sodeluje v njeni mreži.

• V kontaktnem centru SiCall vedno izberemo najbolj učinkovito pot za izpolnitev strankinih želja; prilagodimo se vašim specifičnim potrebam, značilnostim in željam ter glede na to zasnujemo naše nadaljnje sodelovanje.
• Svoj uspeh merimo po vašem zadovoljstvu: nenehno vzpostavljamo neposreden stik s stranko in glede na vaše zahteve, potrebe in želje postane kontaktni center SiCall družba, ki dela posebej za vas in v zadovoljstvo vaših poslovnih partnerjev. Vselej se bomo trudili izpolniti vaša pričakovanja.
• Da bi lahko dosegli zastavljeni cilj v kontaktnem centru Sicall uporabljamo najrazličnejše vrste komunikacijskih sredstev, kot so: telefoni, IP telefonija (IP PBX), VOIP, elektronska pošta, SMS sporočanje, telefax …. Vse našteto pripomore k večji fleksibilnosti, zanesljivosti in inovativnosti.
• V kontaktnem centru Sicall se s predanostjo trudimo zagotoviti profesionalno storitev za sprejemljivo ceno; sprejemljiva cena ni vzrok nižje kvalitete temveč visoke tehnologije, ki omogoča zmogljivejše in lažje delovanje.
• Zanesljivost, na katero se lahko zanesete; zanesemo se na mnenje naših strank, zato je še toliko bolj pomembno, da se one lahko zanesejo na nas.