INTERNO IZOBRAŽEVANJE Postavljanje vprašanj

V poslovnem komuniciranju je potrebno posebno pozornost nameniti pravilnemu razumevanju ter pravilnemu podajanju informacij. Zato je ena izmed ključnih veščin pravilno postavljanje vprašanj saj na takšen način spodbujamo sogovornika, da nam zaupa več informacij, vprašamo za pojasnila, preverimo razumevanje...
V osnovi uporabljamo odprta in zaprta vprašanja, vprašanja za razumevanje ter se izogibamo postavljanju zavajajočih in večkratnih vprašanj v kolikor si želimo ugotoviti realna dejstva.