V poslovnem okolju je posredovanje in izmenjava informacij eden izmed ključnih dejavnikov uspeha, pa naj si gre za komunikacijo med zaposlenimi ali pa komunikacijo med podjetjem in kupci ter poslovnimi partnerji. Podjetje SI SKUPINA d.o.o. je eden vodilnih ponudnikov sodobnih rešitev na področju IP telefonije. Pri tem se opiramo na lastne dolgoletne izkušnje ter inovativne rešitve vodilnih svetovnih ponudnikov.
Naše rešitve združujejo govorne, video in podatkovne komunikacije v celovito rešitev, primerno tako za mala kot velika podjetja.
IP Telefonija
Modularne IP rešitve omogočajo visoko prilagodljivost glede na specifične zahteve uporabnika ter velikost podjetja. Odlikuje jih bogata funkcionalnost in enostavna uporaba IP telefonije tako na klasičnih napravah (namizni, brezžični aparat) kot tudi na osebnih računalnikih ter mobilnih napravah. Napredne IP rešitve v paketu z operaterskimi storitvami pa nudijo tudi cenovno ugodno telefoniranje lokalno in v tujino ter brezplačno komunikacijo med uporabniki.
Klicni in kontaktni centri
Multimedijski kontaktni in klicni centri z naprednim usmerjanjem klicev na podlagi veščin agentov. Omogočajo enostavno integracijo z zunanjimi aplikacijami, kot npr. CRM ter delovanje na različnih napravah – tudi na pametnih telefonih ter tabličnih računalnikih. Omogočen je nadzor delovanja v realnem času ter statistična poročila.
Snemalni sistemi
Sistemi za snemanje analognih, digitalnih, radijskih, mobilnih in VoIP komunikacij. Zagotavljena visoka varnost podatkov, fleksibilnost in enostavno upravljanje s pomočjo intuitivnega spletnega grafičnega vmesnika. Sistemi omogočajo tudi napredne funkcije, kot npr. snemanje PC namizja ter analitično procesiranje zvoka (detekcija klicočega na podlagi biometričnih podatkov, analiza emocij).
Audio konferenčni sistemi
Sistemi nudijo zelo velike možnosti povezovanja in se lahko priključijo na samostojno telefonsko linijo ali na poljuben telefonski aparat, PC računalnik (IP soft-phone, Skype, MSN,…).
Glavne lastnosti in prednosti
- Izjemni mesečni prihranki,
- optimizacija in nadzor nad stroški,
- povečanje učinkovitosti dela zaposlenih s funkcijsko obogatitvijo delovnih mest,
- storitev je prilagodljiva uporabnikovim zahtevam,
- integracija z drugo poslovno programsko opremo,
- uporaba kvalitetnih telefonskih aparatov in naprav.
Kaj nudimo?
- Svetovanje
- Nakup (dodatne ugodnosti – popusti, plačilni pogoji)
- Najem komunikacijskih sistemov in rešitev
SiCall Connect – storitev, ki v osnovi zajema:
- Uporabo komunikacijskega sistema ali druge opreme
- Operaterske storitve fiksne telefonije
- Vzdrževanje po principu 24/365
- 1 račun za vse TK storitve
- Mešani model: delni nakup (npr. SIP terminalska oprema) in delni najem
- Pri vseh najemnih modelih (tudi SiCall Connect) ima uporabnik možnost ugodnega odkupa opreme.
Če želite nadaljnje informacije in cenovno analizo, vas prosimo, da se nam javite na elektronski naslov: info@sicall.net ali nas pokličite na telefonsko številko + 386 1 51 88 200 in se pozanimajte, kako lahko klicni center SiCall s svojimi rešitvami in storitvami pomaga vašemu poslovanju.