Usposobljena ekipa klicnega centra SiCall intenzivno opravlja klice, ki bodo povečali produktivnost vašega poslovanja in vašo profesionalnost!
- telemarketing
- obveščanje o prodajnih akcijah
- obveščanje o akcijskih ponudbah
- informiranje strank
- trženje novih izdelkov in storitev
- dogovarjanje sestankov za obisk tržnika na terenu (predstavitev storitev in produktov)
- anketiranje zadovoljstva obstoječih strank
- predstavitev in povabilo k včlanitvi v klube
- vabila na dogodke in seminarje
- raziskave trga
SiCall se vključuje v proces načrtovanja in postavljanja projektov, pri tem pa skrbno upošteva vaše zahteve. Vedno usklajujemo specifičnost naročila z najprimernejšim načinom za izvedbo.
V klicnemu centru SiCall se vsaka odhodna klicna akcija prične s konzultacijami in analizami zaprtega tipa, ki nam omogočajo, da razumemo vaše poslovanje in zajamemo vašo akcijo v celoti ter natančno ugotovimo, kaj si želite doseči.
Svoje agente bomo izobraževali tako, da bodo lahko ustregli vaši akciji. Izbrali bomo najboljši pristop do vaših ciljnih strank. Strmimo k stalnem izboljšanju programa za izvajanje akcij.
Neprestano bomo iskali nove načine, ki bodo povečali zadovoljstvo naših naročnikov, znižali stroške – vse z namenom, da se obrestuje vaš vložek v naložbo.
Zagotavljamo vam
Izvajalec v okviru najema zagotavlja vso potrebno infrastrukturo (prostori, strojna in programska oprema, telefonija, …). Ustrezne človeške vire za izvajanje storitev v obsegu in intenzivnosti, ki zadovoljujejo potrebe in cilje našega naročnika. Zaradi pričakovane specifičnosti vsakega naročnika, zagotovi naročnik vsebinske elemente, s katerimi uvedemo SiCall operaterja v delo. Zagotavljamo profesionalno usposobljenost operaterjev glede na specifične aktivnosti. Kapaciteta klicnega centra ni prostorsko in kadrovsko omejena.
O tehnologiji
Najnovejša tehnologija sama po sebi ne zagotavlja konkurenčne prednosti kajti tehnologija storitve samo omogoča. Prav tako kot povečana investicija še ne vodi k dvigu kvalitete storitev!
Za zadovoljstvo naročnikov je potrebno posvetiti veliko pozornost zaposlenim ter jih nenehno usposabljati.
Dolgoročno so najboljša storitvena podjetja tista, ki sicer uvajajo tehnološke izboljšave, toda v osnovi vseh sprememb dajejo poudarek na ljudi, ki storitve tudi izvajajo!
Če želite nadaljnje informacije in cenovno analizo, vas prosimo, da se nam javite na elektronski naslov: info@sicall.net ali nas pokličite na telefonsko številko + 386 1 51 88 200 in se pozanimajte, kako lahko klicni center SiCall s svojimi rešitvami in storitvami pomaga vašemu poslovanju.