• telemarketing
• obveščanje o prodajnih akcijah
• obveščanje o akcijskih ponudbah
• informiranje strank
• trženje novih izdelkov in storitev
• dogovarjanje sestankov za obisk tržnika na terenu (predstavitev storitev in produktov)
• anketiranje zadovoljstva obstoječih strank
• predstavitev in povabilo k včlanitvi v klube
• vabila na dogodke in seminarje
• raziskave trga

SiCall se vključuje v proces načrtovanja in postavljanja projektov, pri tem pa skrbno upošteva vaše zahteve. Vedno usklajujemo specifičnost naročila z najprimernejšim načinom za izvedbo.

V klicnemu centru SiCall se vsaka odhodna klicna akcija prične s konzultacijami in analizami zaprtega tipa, ki nam omogočajo, da razumemo vaše poslovanje in zajamemo vašo akcijo v celoti ter natančno ugotovimo, kaj si želite doseči.

Svoje agente bomo izobraževali tako, da bodo lahko ustregli vaši akciji. Izbrali bomo najboljši pristop do vaših ciljnih strank. Strmimo k stalnem izboljšanju programa za izvajanje akcij.

Neprestano bomo iskali nove načine, ki bodo povečali zadovoljstvo naših naročnikov, znižali stroške – vse z namenom, da se obrestuje vaš vložek v naložbo.

Izvajalec v okviru najema zagotavlja vso potrebno infrastrukturo (prostori, strojna in programska oprema, telefonija, …). Ustrezne človeške vire za izvajanje storitev v obsegu in intenzivnosti, ki zadovoljujejo potrebe in cilje našega naročnika. Zaradi pričakovane specifičnosti vsakega naročnika, zagotovi naročnik vsebinske elemente, s katerimi uvedemo SiCall operaterja v delo. Zagotavljamo profesionalno usposobljenost operaterjev glede na specifične aktivnosti. Kapaciteta klicnega centra ni prostorsko in kadrovsko omejena.

Najnovejša tehnologija sama po sebi ne zagotavlja konkurenčne prednosti kajti tehnologija storitve samo omogoča. Prav tako kot povečana investicija še ne vodi k dvigu kvalitete storitev!

Za zadovoljstvo naročnikov je potrebno posvetiti veliko pozornost zaposlenim ter jih nenehno usposabljati.

Dolgoročno so najboljša storitvena podjetja tista, ki sicer uvajajo tehnološke izboljšave, toda v osnovi vseh sprememb dajejo poudarek na ljudi, ki storitve tudi izvajajo!

Če želite nadaljnje informacije in cenovno analizo, vas prosimo, da se nam javite na elektronski naslov: info@sicall.net ali nas pokličite na telefonsko številko + 386 1 51 88 200 in se pozanimajte, kako lahko klicni center SiCall s svojimi rešitvami in storitvami pomaga vašemu poslovanju.